Urgence - Que faire ?

En ophtalmologie, les urgences graves sont heureusement rares. Pour la plupart des problèmes ophtalmiques, il suffit de consulter un ophtalmologue dans les semaines ou même les mois qui suivent.
Certaines urgences ophtalmiques nécessitent toutefois un traitement en quelques heures ou quelques jours (quelques exemples, liste non exhaustive) :
- Un porteur de lentilles de contact développe un œil rouge et douloureux, et voit moins bien
- Un patient opéré d’un œil il y a quelques jours ressent soudain des douleurs, a l’oeil rouge et voit moins bien
- Une patiente avec une dégénérescence maculaire sèche connue voit soudainement moins bien et voit des courbes là où il y a des droites
- Une femme a soudain mal à la tête autour de son œil gauche qui est rouge et ellle voit moins bien
- Un homme très myope voit d’abord des éclairs , puis un rideau gris couvre son champ de vision gauche
- Une femme voit soudainement et sans raison moins bien avec un de ses yeux, elle ne se sent pas bien et a des maux de tête
- Un homme âgé commence à loucher
- Une personne a reçu un coup de poing dans l’oeil et voit trouble
- Et beaucoup d’autres exemples…

Si vous avez déjà un ophtalmologue en Valais, vous devriez en principe aller le consulter en urgence durant la journée. C’est lui qui vous connaît le mieux, ainsi que l’histoire de vos yeux, et il vous proposera un rendez-vous d’urgence en fonction des symptômes que vous lui décrivez.
Si vous n’avez pas encore d’ophtalmologue, adressez-vous à votre médecin traitant ou à l’hôpital le plus proche. De nombreuses urgences oculaires peuvent déjà y être soignées de façon compétente. Si nécessaire, votre médecin traitant ou le médecin urgentiste de l’hôpital vous transmettra à un ophtalmologue. De nombreux membres de la Société valaisanne d’ophtalmologie réservent chaque jour des places d’urgence pour leurs propres patients, mais aussi pour celles et ceux qui n’ont pas encore d’ophtalmologue en Valais.
En Haut-Valais, on peut aussi s’adresser jusqu’à 22 heures et le weekend au cabinet d’urgence HANOW Spitalzentrum Oberwallis à Viège (entrée Notfall).
La nuit et le weekend, vous vous adresserez de préférence aux urgences de la permanence médicale du Valais au no. de téléphone 0900 144 033 (Fr 0.50 l'appel et Fr. 2.- la minute, plafonné à Fr. 30.50). C’est un médecin qui vous répondra. Si nécessaire, il vous transmettra à l’ophtalmologue de garde. En Valais, un ophtalmologue est disponible jour et nuit pour les urgences.